fujibd গোপনীয়তা নীতি

১

ভূমিকা

fujibd বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে fujibd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ("তথ্য") সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে।

fujibd-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব। এই নীতিটি fujibd-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

২

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

fujibd আপনার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
ঠিকানা ও বসবাসের দেশ
ইমেইল ঠিকানা
মোবাইল নম্বর

২.২ আর্থিক তথ্য

bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ কারিগরি তথ্য

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ও গেমিং কার্যকলাপ

৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

fujibd নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
পরিচয় যাচাই (KYC): অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং বড় আর্থিক লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্র।
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কারিগরি তথ্য।
লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট: গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
পেমেন্ট প্রসেসিং: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৪.১ সেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, গেমিং সেবা প্রদান করতে এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। fujibd-এ স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং সেবাগুলো সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য এই তথ্য অপরিহার্য।

৪.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অননুমোদিত প্রবেশ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধ করতে আমরা কারিগরি তথ্য বিশ্লেষণ করি।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা মেটাতে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৪.৪ সেবার উন্নতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে, নতুন ফিচার তৈরি করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.৫ গ্রাহক সেবা

আপনার অনুরোধ বা সমস্যার সমাধান করতে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠাতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

fujibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
আইনগত প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
নিরাপত্তার স্বার্থে: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে প্রয়োজনীয় হলে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে না।

৬

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

fujibd আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
সুরক্ষিত সার্ভার — উচ্চমানের ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ — অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুরক্ষা
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা — সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে সমাধান করা হয়
সীমিত প্রবেশাধিকার — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন

৬.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অর্থ পাচার বিরোধী আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

৬.৩ গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

fujibd কখনো আপনার কাছে ইমেইল বা চ্যাটে OTP, bKash PIN, Nagad PIN বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ fujibd-এর পরিচয় দিয়ে এ ধরনের তথ্য চায়, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। fujibd নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে।
নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা

fujibd তার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। এদের মধ্যে রয়েছে গেম প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI এবং Spribe-এর মতো স্বীকৃত কোম্পানি।

এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং fujibd কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করে। সকল অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি বজায় রাখে। fujibd এই পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য প্রেরণ করে যা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অত্যাবশ্যক।

৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fujibd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন বা আমাদের কাছে তাদের তথ্য রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০

আপনার অধিকার

fujibd-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
ব্যবহার সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি করার অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

১১

নীতি পরিবর্তন

fujibd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে নতুন সেবা চালু করা, আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পাতায় নতুন কার্যকর তারিখ প্রকাশিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও fujibd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপনার তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১২আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল [email protected]

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধের প্রতি সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখতে পারেন।

বিষয়বস্তুর সূচি